DOKUMENTY DEDICARS
REGULAMIN

1. Wynajmujący i dane kontaktowe

Usługodawcą i wynajmującym jest DEDI CARS DAWID PIERZCHALSKI, ul. Kujawska 112, 44-100 Gliwice, NIP: 6312657836, REGON: 361954808, dalej „Dedicars” lub „Wynajmujący”.

Kontakt: +48 733 073 338, biuro@dedicars.pl. Standardowe miejsce odbioru pojazdów: Gliwice, ul. Kujawska 112, chyba że strony ustalą inne miejsce.

2. Rezerwacja i zawarcie umowy

1. Zapytanie przesłane przez stronę internetową, telefon, e-mail lub media społecznościowe nie stanowi jeszcze zawarcia umowy ani gwarancji dostępności pojazdu.
2. Rezerwacja staje się wiążąca po potwierdzeniu przez Dedicars modelu pojazdu, terminu, ceny, kaucji, limitu kilometrów i pozostałych warunków oraz po spełnieniu wskazanych warunków rezerwacji, w szczególności wpłacie uzgodnionej zaliczki lub opłaty rezerwacyjnej, jeżeli jest wymagana.
3. Umowa najmu jest zawierana najpóźniej przy wydaniu pojazdu. W przypadku rozbieżności pierwszeństwo mają indywidualne postanowienia podpisanej umowy najmu.
4. Dedicars może odmówić rezerwacji lub wydania pojazdu, jeżeli Najemca nie spełnia uzgodnionych warunków, nie przedstawi wymaganych dokumentów, poda nieprawdziwe dane albo istnieją uzasadnione wątpliwości dotyczące bezpiecznego użytkowania pojazdu.

3. Warunki dotyczące Najemcy i kierowców

1. Najemca i każdy dodatkowy kierowca muszą posiadać ważne prawo jazdy odpowiedniej kategorii oraz dokument tożsamości. Szczegółowe wymagania dotyczące wieku i stażu prawa jazdy zależą od wybranego pojazdu i są podawane przed potwierdzeniem rezerwacji.
2. Pojazd może prowadzić wyłącznie osoba wskazana i zaakceptowana w umowie najmu.
3. Najemca odpowiada za prawdziwość przekazanych danych oraz za zapoznanie wszystkich uprawnionych kierowców z Regulaminem i umową.

4. Cena, kaucja i płatności

1. Cena wynajmu zależy od modelu pojazdu, długości najmu, terminu, limitu kilometrów, miejsca wydania i zwrotu oraz usług dodatkowych.
2. Wysokość kaucji zwrotnej jest wskazywana w ofercie i umowie. Kaucja służy zabezpieczeniu roszczeń związanych z najmem i może zostać rozliczona między innymi z zaległymi opłatami, brakami w wyposażeniu, ponadnormatywnym zabrudzeniem, przekroczeniem limitu kilometrów lub szkodą, zgodnie z umową i obowiązującym prawem.
3. Zwrot niewykorzystanej części kaucji następuje po prawidłowym zwrocie i sprawdzeniu pojazdu, z uwzględnieniem czasu potrzebnego operatorom płatności lub bankom na zaksięgowanie środków.
4. Najemca otrzymuje informację o akceptowanych sposobach płatności przed zawarciem umowy. Na żądanie wystawiana jest faktura zgodnie z obowiązującymi przepisami.

5. Wydanie pojazdu

1. Pojazd jest wydawany w stanie umożliwiającym uzgodnione użytkowanie, z dokumentami i wyposażeniem opisanym w protokole wydania.
2. Przed odbiorem Najemca powinien sprawdzić stan pojazdu i zgłosić zauważone uszkodzenia lub braki. Stan pojazdu może zostać udokumentowany zdjęciami lub nagraniem.
3. Podpisanie protokołu wydania potwierdza stan pojazdu, poziom paliwa, przebieg oraz przekazane wyposażenie, z zastrzeżeniem wad, których nie można było stwierdzić przy zwykłych oględzinach.

6. Zasady użytkowania pojazdu

Najemca zobowiązuje się używać pojazdu zgodnie z prawem, przeznaczeniem, instrukcjami producenta, warunkami ubezpieczenia i postanowieniami umowy. Bez uprzedniej zgody Dedicars zabronione jest w szczególności:

• udostępnianie pojazdu osobie niewskazanej w umowie, podnajem lub użyczenie pojazdu,
• udział w wyścigach, rajdach, treningach torowych, testach prędkości, driftowaniu lub innych zdarzeniach o podwyższonym ryzyku,
• holowanie innych pojazdów, jazda terenowa oraz używanie pojazdu niezgodnie z jego przeznaczeniem,
• wyjazd poza uzgodniony obszar lub poza granice Polski bez pisemnej zgody Wynajmującego,
• prowadzenie pod wpływem alkoholu, środków odurzających, leków ograniczających zdolność prowadzenia albo bez wymaganych uprawnień,
• palenie tytoniu lub korzystanie z innych wyrobów powodujących trwały zapach we wnętrzu pojazdu.

Najemca ponosi koszty mandatów, opłat parkingowych, autostradowych i innych należności powstałych w okresie najmu, a także uzasadnione koszty obsługi takich należności, jeżeli zostały wskazane w umowie.

7. Paliwo, przebieg i limit kilometrów

1. Rodzaj paliwa oraz zasady tankowania są przekazywane przy wydaniu pojazdu. Najemca odpowiada za użycie prawidłowego paliwa.
2. Pojazd należy zwrócić z poziomem paliwa wskazanym w umowie lub protokole. Brakujące paliwo może zostać rozliczone zgodnie z umową.
3. Limit kilometrów oraz stawka za jego przekroczenie są określane w ofercie i umowie. Zmiana limitu wymaga uzgodnienia z Dedicars przed jego przekroczeniem.

8. Awaria, szkoda, kolizja lub kradzież

1. W przypadku awarii, kolizji, uszkodzenia, kradzieży albo pojawienia się komunikatu ostrzegawczego Najemca powinien niezwłocznie zatrzymać pojazd, jeżeli dalsza jazda może być niebezpieczna, zabezpieczyć miejsce i skontaktować się z Dedicars.
2. Najemca powinien postępować zgodnie z instrukcjami Dedicars, wezwać odpowiednie służby, gdy wymagają tego przepisy lub okoliczności, oraz zabezpieczyć dane uczestników, świadków i dokumentację zdarzenia.
3. Najemca nie może samodzielnie zlecać napraw ani uznawać roszczeń bez zgody Wynajmującego, z wyjątkiem działań koniecznych dla ochrony życia, zdrowia lub mienia.

9. Odpowiedzialność Najemcy

Najemca odpowiada za pojazd od chwili jego wydania do prawidłowego zwrotu, z uwzględnieniem obowiązujących przepisów, umowy najmu, zakresu ubezpieczenia i normalnego zużycia wynikającego z prawidłowej eksploatacji.

Szczegółowe zasady udziału własnego, odpowiedzialności za szkody, wyłączeń ochrony ubezpieczeniowej, utraty dokumentów lub kluczy, niewłaściwego paliwa, uszkodzeń opon i felg, ponadnormatywnego zabrudzenia oraz utraty wartości pojazdu określa umowa właściwa dla danego samochodu. Kaucja nie stanowi automatycznego ograniczenia całkowitej odpowiedzialności Najemcy.

10. Zwrot pojazdu

1. Pojazd należy zwrócić w miejscu, dniu i godzinie określonych w umowie, wraz ze wszystkimi dokumentami, kluczami i wyposażeniem.
2. Przedłużenie najmu wymaga wcześniejszej zgody Dedicars. Samowolne opóźnienie zwrotu może powodować naliczenie opłat określonych w umowie oraz obowiązek naprawienia wynikłej szkody.
3. Przy zwrocie sporządzany jest protokół, a stan pojazdu może zostać udokumentowany. Wady lub uszkodzenia niemożliwe do stwierdzenia przy zwykłych oględzinach mogą zostać zgłoszone Najemcy po ich ujawnieniu.

12. Reklamacje

Reklamacje można składać e-mailem na adres biuro@dedicars.pl lub pisemnie na adres rejestrowy Wynajmującego. Zgłoszenie powinno zawierać dane umożliwiające identyfikację rezerwacji, opis zastrzeżeń i oczekiwany sposób rozwiązania.

Reklamacje konsumentów są rozpatrywane bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie wynikającym z obowiązujących przepisów. Odpowiedź zostanie przekazana na trwałym nośniku, w szczególności pocztą elektroniczną.

13. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka prywatności Dedicars.

14. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
2. Regulamin nie wyłącza ani nie ogranicza praw konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów.
3. Ewentualne spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy zgodnie z obowiązującymi przepisami. Postanowienie to nie narusza szczególnych zasad właściwości sądu przysługujących konsumentom.
4. Regulamin obowiązuje od 12 lipca 2026 r.